Gyakran ismételt kérdések

1. Mennyi ideig tart az áru kiszállítása?

A "raktáron" jelzésű árukat 24 órán belül kiszállítjuk. A "2-3 napon belül varrva" jelzésű árukat általában 48 órán belül szállítják.

 

2. Mennyibe kerül a postaköltség egy csomag kiszállításakor? Hogyan szállítják ki a csomagot?

A csomag ára 2 200Ft + 550Ft  utánvétel (készpénzfizetés), 40 000Ft  feletti vásárlás esetén a postaköltség ingyenes. A csomagot a GLS Kuriér futárszolgálat szállítja ki. A csomag GLS Kuriér által történő kézbesítése előtt e-mailben/üzenetben értesítjük Önt. A futárszolgálat a kézbesítés napján felveszi Önnel a kapcsolatot.

 

3. Hogyan tudom kifizetni az árut?

Jelenleg utánvétes fizetést biztosítunk (550Ft), ez azt jelenti, hogy a csomag átvételekor közvetlenül a futárnak fizethet készpénzben vagy bankkártyával. Egy másik fizetési lehetőség a banki átutalással történő fizetés az áru kiszállítása előtt (0Ft) - ezt a fizetési módot előnyben részesítjük, ha egyedi megrendelésről van szó.

 

4. Cserélhetem vagy visszaküldhetem a megvásárolt árut?

Ha szeretné kicserélni az árut, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben (info@didatex.hu ) vagy az ügyfélszolgálati vonalon.

Ha vissza szeretné küldeni az árut, kérjük, kövesse a visszaküldési űrlapot, amely az "Ügyfélszolgálat" menüpontban található.

 

5. Hány °C-on moshatom ki az ágyneműket és a párnákat?

Az ágyneműket és párnákat 40 °C - 60 °C-on javasoljuk mosni, hacsak a címkén másképp nem szerepel.

 

6. Milyen súlyúak a Jersey és a frottír lepedők?

Jersey sztreccslepedő, a teljes kerületet körülölelő gumival - 145g/m2

Terry sztreccslepedő rugalmas gumival a teljes kerület körül - 170g/m2

 

7. Mekkora a Jersey és a Terry vízálló ponyvák grammsúlya? És mekkora a vízálló poliuretán réteg grammsúlya?

Jersey vízhatlan feszített lepedő, a kerület körül elasztikus anyaggal - 145g/m2

Terry vízhatlan feszített ponyvaréteg, a kerület körül elasztikus anyaggal - 160g/m2

A lepedő alsó része - 100% poliuretán réteg - 20g/m2

 

8. Személyre szabott árut szeretnék, hogyan rendelhetem meg?

Egyszerűen helyezze a kívánt árut a kosárba, és csatoljon egy megjegyzést a kívánt mérettel. Ezt követően felvesszük Önnel a kapcsolatot az árváltozásokkal és a gyártási információkkal kapcsolatban.